用户可以单独或集中向当地营业厅提出“煤改电”申请，供电公司根据政府提供名录进行核实，属于范围内受理“煤改电”业务，按照改类业务要求办理。

    (1)居民用户煤改电业务申请材料

    客户需要签字确认“变更用电申请单”。

    用电户主体证明：自然人：身份证、军人证、护照、户口薄或公安机关户籍证明任一均可。

    委托代理人办理时：授权委托书。经办人有效身份证明。

    (2)非居民用户煤改电业务申请材料

    客户需要签字确认“变更用电申请单”。

    用电户主体证明：经加盖单位公章的营业执照(或可以提供组织机构代码证、宗教活动场所登记证、社会团体法人登记证书、军队或武警出具的办理用电业务的证明。)

    委托代理人办理时：授权委托书。经办人有效身份证明。

    02、电采暖电价的适用范围

    (1)“煤改电”用户

    “煤改电”居民用户：是指纳入当地政府及双代办“煤改电”名录内的居民用户。

    “煤改电”非居民用户：是指纳入当地政府及双代办“煤改电”名录内的执行居民电价的非居民用户。

    (2)“电采暖”居民用户

    是指未纳入当地政府及双代办“煤改电”名录内且不属于“煤改气”范围、不具备集中供暖条件的居民用户。

    以上用户可以申请执行电采暖电价。

    03、电采暖电价执行时间

    河北省南部地区的供暖期一般为四个月(每年11月15日-次年3月15日)。当地政府如有规定，按公布的正式供暖期执行(不考虑由于天气或其他原因当地临时提前或延后供暖的情况)。

    注：执行电采暖电价后抄表结算周期、抄表例日都不变。电采暖电费会在12月、1月、2月、3月的抄表例日结算。

    04、电采暖客户按什么电价进行收费？

    05、“煤改电”商业用电在采暖期有无优惠

    没有优惠。

    06、办理电采暖后，电费小票上是否会显示“电采暖”字眼？

    电费小票上不会显示“电采暖”字眼。